নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা

jg99-এ আপনাকে স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী jg99.ws ওয়েবসাইটে আপনার প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে সমস্ত বেটিং, গেমিং, প্রমোশনাল এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সুবিধা অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং jg99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আমাদের সেবার যেকোনো অংশে প্রবেশ করে, বা jg99-এ যেকোনো বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই jg99 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে এবং অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ছেড়ে চলে যেতে হবে।

যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

jg99-এ প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে যোগ্য ব্যবহারকারীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোনো বাজি ধরার আগে, সমস্ত ব্যবহারকারীকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। jg99 একটি 21+ প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা বয়স যাচাইকরণকে গুরুত্বের সাথে নিই।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে বা এমন একটি এখতিয়ারে থাকতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা যাবে না বা jg99 দ্বারা পূর্বে স্থগিত বা স্থায়িভাবে নিষিদ্ধ কোনো অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।
• আপনাকে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করা যাবে না। সমস্ত অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ধারক দ্বারা নিবন্ধিত এবং ব্যবহার করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

jg99-এ বেটিং ও গেমিং সুবিধার সম্পূর্ণ পরিসরে প্রবেশ করতে আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ এবং মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যায়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য নির্ভুল, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, jg99 নো ইওর কাস্টমার (KYC) যাচাই পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা আমাদের সিস্টেম যখন কোনো অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত করে, আপনাকে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক নথি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (সরকার-জারি ফটো আইডি)
• আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ যেমন সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, আপনার নামে নিবন্ধিত bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)
• সম্মতির উদ্দেশ্যে jg99 যা প্রয়োজনীয় মনে করে তার জন্য যেকোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করা যাবে না। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য jg99 দায়ী থাকবে না। আপনি যদি অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

জমা ও উত্তোলন

jg99 বাংলাদেশ বাজারের জন্য উপযুক্ত বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। খেলোয়াড়দের অবশ্যই তাদের নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

জমার নিয়ম

jg99-এ করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হবে। বর্তমান ন্যূনতম পরিমাণ jg99-এর বিবেচনায় পরিবর্তন হতে পারে।
• গৃহীত জমার পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তালিকাভুক্ত অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেল।
• jg99 জমার জন্য কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। জমা শুরু করার আগে আপনার পেমেন্ট সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্ত সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ এই শর্তাবলী এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে পর্যালোচনা করা হয়:

• উত্তোলন শুধুমাত্র jg99 অ্যাকাউন্ট ধারকের একই নামে নিবন্ধিত একটি যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এর মধ্যে 24 ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ হলে, জালিয়াতির কার্যকলাপ সন্দেহ হলে, বা অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন থাকলে jg99 একটি উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jg99 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে পর্যায়ক্রমে বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং বাজি ধরার শর্তের অধীন। অংশগ্রহণ করার আগে প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত পৃথক শর্তাবলী পড়া আপনার দায়িত্ব।

• স্বাগত বোনাস এবং ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি পরিবার বা ডিভাইসে একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে সমস্ত বোনাস ফান্ড বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। প্রতিটি অফারের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রমোশনের পৃথক শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে।
• jg99 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে নগদে রূপান্তর করা যাবে না, বা স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে অন্যান্য সক্রিয় প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

jg99-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বিশ্বস্ত পরিবেশ বজায় রাখতে, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো আচরণে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।

• jg99-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা অন্য কাউকে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সহায়তা করা
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মে জমা, বাজি বা উত্তোলনের মাধ্যমে অর্থ পাচারের চেষ্টা করা
• গেমের ফলাফল কারসাজি করতে, ঘরের নিয়মের বিরুদ্ধে রিয়েল-টাইমে কৌশল ভাগ করতে, বা ফলাফল নির্ধারণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিত হওয়া
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা তথ্য জমা দেওয়া, বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা

মেধা সম্পত্তি

jg99.ws-এর সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল উপকরণ এবং সাইট কাঠামো সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — jg99 বা এর সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধা সম্পত্তি। jg99-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ যেকোনো আকারে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রেরণ, প্রদর্শন, প্রকাশ বা সম্প্রচার করা যাবে না।

jg99-এর যেকোনো মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার — স্ক্র্যাপিং, ডেটা মাইনিং বা সাইট মিররিং সহ — এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করবে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে দেওয়ানি ও ফৌজদারি শাস্তির বিষয় হতে পারে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র আমাদের সেবা প্রদান, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রযোজ্য বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি। আমরা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ভাগ করি না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ ব্যাখ্যার জন্য — এবং ডেটা সাবজেক্ট হিসেবে আপনার অধিকারের বিস্তারিত জানতে — নীচে ফুটারের লিঙ্কের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

jg99 তার দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত, এবং আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলো সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা — আপনার jg99 অ্যাকাউন্টে কতটুকু জমা করতে পারবেন তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট সময়কাল — গেমিং থেকে বিরতি নিতে একটি নির্দিষ্ট কুলিং-অফ সময়ের জন্য সাময়িকভাবিক আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন — আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করুন যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের লোকদের ক্ষতি করছে। স্ব-বর্জন শুরু করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি বা সেবা বাধা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। jg99 প্ল্যাটফর্মটি স্পষ্ট বা উহ্য যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে।

প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত আপনার প্রতি jg99-এর মোট দায়বদ্ধতা — কার্যের ধরন নির্বিশেষে — দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে আপনি যে মোট পরিমাণ জমা করেছেন তার বেশি হবে না। এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

jg99 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, সংশোধিত শর্তাবলী নথির শীর্ষে আপডেট তারিখ সহ এই পেজে পোস্ট করা হবে। আপডেটের বিষয়ে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনের পরে jg99-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেট করা নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার গ্রহণ। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jg99 যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং সেই আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে পক্ষগুলোর মধ্যে সদ্বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। যদি কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ বিষয়টি বাধ্যতামূলক সালিশে জমা দিতে সম্মত হয়। সালিশ ইংরেজিতে পরিচালিত হবে এবং প্রদত্ত যেকোনো পুরস্কার চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা আমাদের সেবা নিয়ে কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে, [email protected] ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে 24 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়। দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তার জন্য, আপনি নীচের ফুটার লিঙ্কের মাধ্যমে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজও দেখতে পারেন।